“大超汤粉店”的老板钱大超最近迷茫了起来,自从将自己的店铺上架了懒猫App,生意又好了不少,而且也更加方便了。
用手机或者电脑就能接单,做好打包放在桌子上,外卖员自己就来取走了,一点也不操心。钱大超估摸着,照这个趋势发展下去,很快就可以开分店了。
但昨天懒猫App的上官经理找到他,带来了新的合作协议。这份合作协议和之前的相比,有个突出的特点,商家需将营业额的20%作为佣金缴纳给平台,佣金会在结算资金的时候直接扣除。
不过合同另外做出了一些补充协议,如果保证只在懒猫App一个平台开设店铺的话,佣金可以下降至15%。但若被查到以其他名字在其他平台偷偷开设店铺,将会被强制征收月营业额500%的违约费。
后面这条建议是上官宇主动提出的想法,他认为要想完全地干死凯帅外卖,必须采取排他策略,让凯帅彻底没法翻身。但是陈千凡担心,过早的进行垄断和排他协议,会招致商家的反对,所以才有了这么一个折中选项。
即便是折中选项,很多商家也并不买账,打算放弃合作。懒猫外卖第一个合作的商户——隆江猪脚饭的林老板,就是其中一位。
在某一天晚上,钱大超和林老板再次坐在了一起,商量着是否该继续与懒猫App合作的问题。
“我觉得没啥好纠结了,懒猫这些学生不地道啊。”林老板喝得醉醺醺地说道:“当初要不是我们这些商家帮他忙,他们能发展这么快?现在做起来了,就要拿佣金了?这叫什么,这叫卸磨杀驴、过河拆桥!”
“林哥,话也不能这么说吧。”钱大超先是给林老板杯子里倒满了酒,然后小心翼翼地说道:“他们当初也说了,只是暂时不抽成。况且这是在做生意,也不能不让别人赚钱不是?!”
林老板指着钱大超,一副恨铁不成钢的样子:“大超,你这是什么话?那人家凯帅不就不抽成,照样过得好好的。”随后将杯子里的酒一饮而尽,怒斥道:“懒猫那帮小子鬼着呢,前段时间还搞了个会员服务,就收了学生不少钱,现在想两头收费了?门都没有!“
钱大超将林老板杯子里的酒再次斟满,缓缓说道:“我觉得吧,问题不能单纯地这么看。商业世界,只有共赢才能发展。懒猫又是搞末日套餐,又是搞会员,又是弄App的,说明他们眼光长远,懂得运营,有这样的合作伙伴,是好事啊。”
“呵,你倒是会替他们说话。对他们当然是好事,对我们可就不一定了。”林老板讽刺道:“一单15块的猪脚饭,他们就要拿走3块钱,我还能赚多少?”
“哎,这也的确是事实,我们的利润进一步被压低了。”钱大超点点头,不置可否。
“还有,你知道么。”林老板看钱大超没有反驳,更有底气得说道:“他们那个补充协议,说什么不与其他平台合作,就能少缴纳5%的佣金,这不就是变相垄断嘛,这些人的心是真黑啊。”
“不垄断怎么赚钱?垄断才是发展的根本。”钱大超小声地嘀咕起来。
“什么?你说什么?大超,你要搞清楚自己的位置,你是商家,不是平台。你要和我站在一起,我们才是一条船上的。”林老板激动地说道。
“那.....林哥,您打算怎么做呢?”
“还能怎么做?从懒猫App上把店铺下架了,努力经营凯帅App。”
“林哥,凯帅那帮人不太行啊。“钱大超急道:“我和他们打过交道,就是一群头脑简单四肢发达的家伙,以后成不了大事,跟他们绑在一起,没有意义。“
“我难道不知道凯帅的德行么?”林老板教训道:“但就这两个平台,我还能怎么办?另外我也不怕告诉你,凯帅已经答应,可以让我自己修改店铺的评分和评论,这样的话,还愁没有生意?”
钱大超被这话给震惊了,店铺评论刷一刷还可以,评分也能修改?自己改?这还是公平竞争嘛?这样的平台能长久吗?
“怎么样大超?你也和懒猫断绝合作吧,我跟凯帅那边说一声,给你也开个权限。永久的五星好评,不好么?”
虽然林老板极力拉拢,但是钱大超却不为所动。这种非常规的竞争方式,在他看来,是永远没有大的发展的。
如果说之前他还有些犹豫的话,现在他已经确定了自己的答案:“林老板,我已经想清楚了,还是继续和懒猫合作下去,而且不变了。”
“为什么?我不明白,你为什么要向冤大头一样,多给那20%的佣金?”林老板没想到,一向没有主见的钱大超,竟然会如此坚决,如此愚蠢。
“因为我觉得跟着他们有大的发展,选择一个好的方向,至关重要。虽然现在佣金是多了一点,但是他们平台流量也大,客户也多,赚的其实也不少。”
“真是愚不可及,蠢到家了!”
林老板生气地说道:“既然这样,咱们就各走各的,看看谁能活下去。”说完便起身离开了酒桌,多年的感情,应该也破裂了。
两种不同的选择,也决定了钱大超和林老板未来两种不同的人生。
其实像这样的争执并不罕见,懒猫App合作的每一个商家,他们的内心或都这样纠结过、争论过。
合作还是不合作,在利益前面,的确是一个难以抉择的问题。
不过根据最终的统计数据,商家的留存率还是达到了80%,这是一个令人惊喜的结果。这也证明了陈千凡的猜想,只要有钱赚,他们还是愿意付出一点成本的。
解决了佣金问题,懒猫App也逐渐实现了盈利,这也为即将在多校区开展宣传奠定了资金基础。
“从现在起至暑假前,我们要渗透进整个岭南省近160所高校,这样才好进行第一轮融资。”在会议上,陈千凡提出了一个阶段性发展计划:“而现在我们要做的,就是准备率先拿下岭州大学城10所高校的16万师生。”
“为了应对接下来的发展,我将对公司组织架构做一个升级。”
“公司暂时不设董事会,代而成立‘战略决策委员会’,由我、小胖、上官、莎莎师姐、张哥五人组成。战略决策委员会享有对公司一切商业、人事、投资等事项的决策权,本人为决策长。决策委员会人数和人员并不固定,有能力就能上。但是以上五人是常驻成员,不会更改。”
“战略决策委员会下,设总经理一名,常务副总一名。总经理是我,常务副总由小胖担任。”陈千凡假装没有注意到张江失落的眼神,继续道:
“总经理以下,各职能部门。客服部门由周晓燕任总监,负责客户咨询、投诉等一切事项。技术部门由四眼凌浩初任总监,统筹公司技术事项。财务及行政部门由安莎莎师姐任总监,负责公司财务及人事行政工作。市场及运营部门由张哥担任,主要是策划宣传活动,用户拉新。商业化中心由上官任总监,主要是和商家进行合作。公关推广部门,由王漫妮任副总监,主要是对外开展公关,广告合作,总监暂时由张哥兼任。骑手中心,由王祥同志统一管理。”
“以上就是所有中高管的人员名单,大家也都非常熟悉了,就不多介绍了。没问题的话,后续就....”
“我有问题。”不管什么场合,上官总要来一句,“我这个与商家合作的部门,为啥叫商业化中心?”
“因为你比较中二,所以给你一个中心。”小胖鄙视地说道。
“胖子,你懂个锤子。我就想不明白了,你咋就能干副总经理呢?是不是有黑幕?”上官很不服气。
“黑幕你大爷。我胖哥完全是因为脑子好才被小凡看上的,咋滴?不服我们去做个智商测试?”小胖显得很嘚瑟。
“好了,别吵了。”看着两个要一直互怼下去,陈千凡出来打圆场,“小胖还是很聪明的,他当副总是我的决定。上官你要是不满意,以后多找他的黑料,把他撸下来就行了嘛。”
选择小胖,陈千凡早有计划。因为小胖不仅智商高,技术好,而且懂得沟通,把握尺寸,做事也非常严谨,一丝不苟。
相比较其他几人来说,上官过于浮躁、张哥眼界不足、安师姐过于扎眼,因此小胖是最好的选择。
“至于你的商业化部门。是因为我们平台的盈利需求,现在靠佣金和会员费还不够,我们需要让商家在我们平台上投广告才行。”陈千凡补充道:“因此,你的任务不仅是跟商家建立合作,邀请他们入驻。同时也要想办法让他们投钱,买我们的竞价排名、买广告位,这样我们才能源源不断地有钱赚嘛。”
上官听完,目瞪狗呆地竖起了大拇指:“凡凡,你是真特么黑!”
“行了。”陈千凡摆摆手打断他的话,“我们目前的大本营还是在这栋楼,短期内应该不会搬家。但是为了配合在其他学校的宣传工作,我们需要在每个学校都建立一个站点。所以,大家可能时常需要出去工作。”
“还有是招人的问题。我们除了在本校继续扩大团队之外,在各个学校也需要招募优秀的人才。各个部门的总监有自主招人的权限,但是每一个新员工的入职,都需要有安师姐部门的确认。”
“没什么问题就散会吧,大家该上课上课,该约会约会,张哥和上官留一下。”陈千凡最后说道。
对于这次的工作任命,每个人心里大多还是比较满意的。小胖他们一个宿舍的,自然没什么好说的,偶尔调侃两句也实属正常。
安莎莎呢,也能理解陈千凡对她的信任。将财务、人事、行政等工作交给她,看似很杂乱,但其实掌管着钱和人两个大权,可以说是大管家一样。
王祥和周晓燕依旧是在各自的岗位上,只是以后负责的东西就更多了,肩上的担子也更重了,这也是被重视的体现。
至于没有进入决策委员会,他们心里也清楚,自己毕竟不是股东,也没有最早参与到这个项目里。不过王祥倒是羡慕小胖他们之间的和谐氛围,每一次看他们打闹都想参与进去。
倒是王漫妮挺一脸懵逼的,进来之后感觉一直在打杂。先是配合小胖做UI设计,然后再是和上官出去跑合作,现在自己干公关总监了,虽然是个副的吧,但也让人很迷惑。
为什么会让自己干这个位置?后来当王漫妮去问的时候,陈千凡解释说,整个团队里,就属你会打扮,会装饰。
而广告公关就是打扮装饰自己的公司,性质相同,你最合适。就这样,王漫妮也高高兴兴的接受了。
在所有人离开后,陈千凡和上官、张哥聊起来心里话:“知道为啥单独和你们俩聊吗?”
“是因为要分钱,没办法场面上说?”上官神神秘秘、小声试探着问道,“所以我们三个人要把钱偷偷地分掉?那要不要跟安师姐来一份,目前她管着财务,不给她不合适。“
“分你大爷,哪来的钱。”陈千凡将桌子上的书笔记本甩向陈千凡,两个人打闹了起来。
“你们俩别闹了,说正事吧。”张江看着他们俩,一脸无奈地:“是不是职位的问题?”
“你看看张哥人家的觉悟,就是高。”陈千凡坐了下来,严肃道:“主要是害怕你们俩犯错误,所以需要单独再交代一下。”
“张哥的部门是负责花钱的,上官的部门是负责赚钱的。张哥要花钱,总得找供应商合作吧,无论是对外宣传还是App活动,找哪些公司或者团队合作把钱给他们?以什么标准?怎么衡量?这就是容易犯错误的环节。”
“至于上官那边,更麻烦。上官拥有帮助商家上广告位、提排名的能力。如果有一天商家说,我偷偷给你钱你偷偷帮我提升排名,这笔钱不走公账,可以吗?这也是容易犯错误的环节。权力越大,犯错误的机会越大。”
张江点点头:“明白了千凡,你放心,我家里虽然不富裕,但是这点底线还是有的。”
上官也信誓旦旦得答应:“我家里虽然富裕,但是......不对,很显然没有犯错误的必要嘛。”
“你们俩可别误会,我不是说你们俩会犯错误。”陈千凡不希望寒了他们的心,赶紧解释道。“我是完全相信你们俩的,只是以后你们手下人,要懂得约束。需要时刻注意警惕这方面的问题。“
最后三个人愉快地结束了交谈,一起去食堂吃个了饭。
外卖公司老板去食堂吃饭?什么道理?
按上官的说法,没什么道理。就是天天吃外卖吃烦了,想换换口味。